救援全流程及后勤辅助工作细则
第十三师橄榄绿应急救援队始终秉持“闻令而动、向险而行、竭诚为民”的救援宗旨，建立标准化救援处置流程，后勤辅助组作为队伍的“坚实后盾”，全程贯穿救援各环节，全力保障救援行动高效推进、队员安全履职、任务闭环落地。以下为救援队从接到求救电话至救援结束的全流程，及各阶段后勤辅助核心工作内容。
救援队实行24小时备勤值守制度，值班队员接到求救电话后，第一时间保持冷静、耐心沟通，详细核实求救信息：精准记录事发地点（具体方位、周边地标、道路状况）、险情类型（人员走失、意外受伤、水域遇险、山地被困、突发灾害等）、被困/遇险人员数量、年龄、身体状况、失联时长、现场有无次生风险，同时安抚求助人员情绪，指导其做好自我防护，等待救援。
信息核实完毕后，值班指挥员立即研判险情等级，结合事发地距离、救援难度、所需装备，快速敲定救援梯队（前线搜救组、医疗救护组、后勤保障组），通过队内工作群、对讲机下达集结指令，明确集合时间、地点、携带装备及行动要求，同步报备当地应急管理部门、公安、卫健等联动单位，做好协同救援准备。
1. 信息台账登记：专人负责记录求救详情、指令下达内容、队员响应情况，建立救援行动台账，做到信息可追溯、进度可把控，同步将关键信息同步至前线指挥与队内备勤群，确保信息互通。
2. 物资初步筛查：根据险情类型，快速核对救援所需装备与物资，比如人员走失需备齐强光手电、反光背心、热成像仪、应急食品；水域救援需配齐救生衣、抛投器、冲锋舟配件、防水装备；伤病救援需备好急救箱、止血绷带、担架等，排查装备性能、电量、完整性，杜绝故障装备出库。
3. 联动对接铺垫：提前联系就近加油站、维修站点、医疗机构，预留应急补给与救治通道，针对偏远区域险情，提前规划最优行进路线，避开拥堵、危险路段，标注路线补给点，为车队出行做好铺垫。
接到指令的救援队员迅速抵达指定集结点，按组别列队集合，指挥员再次重申救援纪律、行动分工、安全注意事项，核对人员到岗情况，完成装备清点与交接。随后救援车队有序出发，途中保持通讯畅通，实时汇报行进状态，根据路况灵活调整路线，全速赶赴事发现场，力争最短时间抵达救援区域。
1. 人员与装备清点：逐一核对出勤队员人数、资质，按组别分发救援装备、个人防护用品，做好装备领用登记，确保人手必备、按需分配；对救援车辆进行车况检查（油量、轮胎、刹车、灯光），加满油料，保证车辆处于最佳行驶状态。
2. 车队出行保障：安排专人负责车队领航、收尾，规划行车顺序，提醒队员保持车距、遵守交规；途中实时关注车辆状态，定时停靠补给，解决车辆小故障、油料短缺问题，同步更新路况信息，引导车队安全高效行进。
3. 基础物资补给：为出勤队员配备足量饮用水、应急食品、保暖物资，针对长时间、远距离救援，提前备好简易餐食、防暑/防寒用品，保障队员体力；备好通讯设备备用电池、充电器，确保对讲机、手机全程通电，通讯不中断。
抵达事发现场后，指挥员第一时间设立现场救援指挥部，划定安全作业区、警戒区，严禁无关人员进入；前线搜救组、医疗组同步开展工作，通过实地排查、无人机侦察、仪器探测等方式定位遇险人员，开展搜救、转移、紧急救治等作业；全程严守安全规范，实时监测现场风险，遇突发险情立即调整方案，保障救援人员与遇险人员双重安全。
1. 现场营地搭建：在安全区域搭建临时后勤保障点，布置简易休息区、物资存放区、医疗处置区，摆放警示标识，做好现场警戒辅助，维持救援现场秩序，为前线队员提供临时休整场所。
2. 物资动态管控：专人看管救援装备与应急物资，实时清点消耗情况，对损耗、缺失的装备及时补充、更换；回收闲置装备，做好清洁、防潮、维护，确保装备随时可投入使用；按需向前线输送物资，做到“随用随补、保障到位”。
3. 现场后勤服务：持续为前线队员提供热水、餐食、保暖用品，关注队员身体状态，协助医疗组做好队员简易伤病处置；做好现场垃圾清理，保持保障点整洁，杜绝环境污染；配合做好遇险人员转移辅助，为获救人员提供饮水、保暖、临时安抚等服务。
4. 通讯与协调保障：驻守现场指挥部，做好内外通讯衔接，保障指挥部与前线队员、后方备勤组、联动单位通讯畅通；协助做好信息上报工作，实时同步救援进展；对接联动单位，协调医疗转运、道路通行等事宜，打通救援保障通道。
遇险人员成功获救、转移至安全区域或移交医护人员、家属后，指挥员确认现场无遗留隐患、救援任务圆满完成，下达撤离指令；队员集合列队，清点人员与装备，有序撤离现场，返程归队。归队后召开简短复盘会，总结救援经验、梳理问题不足，完善后续救援预案。
1. 撤离清点护航：再次核对全员到岗、装备齐全情况，引导车队有序返程，途中做好车辆护航与安全提醒，确保全员平安归队；协助做好获救人员后续交接的后勤保障，完善交接手续。
2. 装备物资归位：对所有救援装备、车辆进行全面清洁、检修、保养、消毒，排查故障并及时维修；清点剩余物资，分类入库、规范存放，补齐消耗物资，更新装备台账，保证队伍随时处于备勤状态。
3. 后勤复盘归档：整理救援全过程台账、影像资料、物资消耗清单，归档留存；协助队伍做好救援工作总结，梳理后勤保障环节的短板与优化方向，完善后勤保障流程；做好出勤队员后勤慰问，保障队员休整到位。
4. 后续保障收尾：清理队部、保障点环境卫生，做好物资盘点与库存更新；对接联动单位，完成救援行动后续报备、资料交接工作，形成救援行动全闭环。
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后勤辅助工作核心准则：全程坚守“靠前保障、精准服务、安全有序”的原则，做到响应快、筹备足、保障实，全力消除前线队员后顾之忧，用细致周全的后勤工作，为橄榄绿应急救援队的每一次救援行动筑牢安全防线、提供坚实支撑。 |
